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O que é erro 404 e por que ele aparece?

O que é erro 404 e por que ele aparece?

O que é um erro 404?

 

“Erro 404” (ou página “não encontrada”) – é um código padrão de status HTTP que aparece quando o servidor não encontra o documento exigido pelo usuário. Basicamente, esta é uma página que não existe.

 

404 page example

 

As Razões Para o Erro da Página não Encontrada

 

  • A página foi deletada do site
  • O usuário digitou o URL incorretamente
  • A página foi removida e o redirecionamento foi configurado incorretamente
  • Mau funcionamento do servidor (isso é muito raro acontecer)

De preferência não deve haver links que mostrem um erro 404 do servidor do site (ou links externos). Mas, falando francamente, se o site tiver mais de mil páginas, um problema de erro 404 não pode ser evitado. Mas o que é realmente estranho é quando você encontra um site com poucas páginas (o que significa que todas as páginas quebradas poderão ser rastreadas manualmente) que contém três links quebrados para o artigo no item “novidades” na primeira página.

Resolver todos os erros 404 no site

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Aumento Significativo de Erro 404 Página não Encontrada

 

Yandex.Metrica
Você deve usar “parâmetros de visitas” no Yandex.Metrica se quiser checar o salto de usuários por links quebrados. Basta colocar essa linha no código do contador:

params:window.yaParams||{ }});

Além disso, você pode colocar o código JS em algum lugar da página 404:

<script>
var url = document.location.pathname + document.location.search
var url_referrer = document.referrer;
var yaParams = {error404: {page: url, from: url_referrer}};
</script>

URL Aqui – é o endereço da página 404, e URL referer é k endereço que você usou para obtê-la. Desta forma, você não apenas irá rastrear links quebrados, mas também as páginas em que são colocados.

 

Google Analytics
Para rastrear os saltos, você deve instalar esse código em uma página 404:

<script>
ga('send', 'pageview', '404.html?page='+ document.location.pathname + document.location.search +'&from=' + document.referrer);
</script>

Where document.location.pathname + document.location.search – é a URL da página não encontrada no site;
document.referrer – URL da página, usada por um usuário para pular a página 404.

 

Yandex.Webmaster
Para encontrar essas páginas você deverá selecionar a seção “indexação” – “páginas pesquisáveis” – “Páginas Excluídas”. Aqui você poderá selecionar apenas páginas com erro usando o filtro “Erro HTTP: 404.”

 

404 pages in Yandex Webmasters

 

Google Search Console
Você pode também encontrar erros usando “Rastreamento” – “Erros de Rastreamento” – “Erro 404” no Google Webmaster.

 

404 pages in Google Search Console

 

Como resolver o erro 404 Not Found do HTTP

 

É dito que as páginas não encontradas influenciam diretamente na indexação do site e na posição dos resultados de busca negativamente, mas na maioria dos casos, esta afirmação é errada. O que acontece com essa página quando é encontrada por um robô? Ele irá excluí-la do índice (no caso de ele já ter entrado, se não – o botão simplesmente não o digitalizará). Obviamente, isso ocorre, pois, a página não é mais informativa e útil. Mas você não deve esquecer os erros SOFT, SOFT 404 que não são respostas oficiais do site, mas uma TAG dada às páginas pelos mecanismos de busca após a digitalização.

O que há de errado com essas páginas e porque os mecanismos de buscas romana tais decisões?
1. Há pouco ou nenhum conteúdo na página (o Google pode considerá-la como 404, e o Yandex como de má qualidade).
2. Há um redirecionamento para a página, que não responde aos pedidos dos usuários
3. A página não encontrada não oferece resposta do servidor 404 ou 410.

 

O que escolher: 301 ou 404? Uma nova pergunta surge depois de uma exclusão de página: qual será o próximo passo? Você deve ajustar a resposta do servidor para 404 ou redirecionamento 301? Você deve analisar cada caso separadamente: por exemplo, o método que você usou com sucesso para uma loja online, pode não ser uma boa opção para um site que oferece os serviços de outra loja online. Configure a resposta do servidor 404 se, por algum motivo, uma página foi excluída completamente de um site.

O redirecionamento 301 é melhor quando:

  • O endereço da página foi alterado (por exemplo, devido a uma estrutura modificada);
  • Uma página é relevante para a solicitação dos usuários;
  • O redirecionamento para outra página com conteúdo semelhante é possível (com o mesmo tema ou de uma página com item para um catálogo);
  • Existem links externos para a página.

O redirecionamento 301 para página inicial não é a melhor opção para o usuário (pois será confuso) e SEO (por exemplo, o Googlebot o considera como SOFT 404).

 

Erro 404 fatores comportamentais. Se lembre do que sente quando ao visitar uma página em busca de algo, você vê inibitória branco com um Erro 404 Página Não Encontrada ao invés da informação que estava buscando. O que um sumário comum faria nesse caso? Claro, ele fecharia a guia e iria buscar em outro site. Naturalmente, as páginas dão uma reposta do servidor 404, e os usuários que enfrentam esse erro, dispensarão menos tempo neste site e uma diminuição de tráfego ocorrerá. Os algoritmos do mecanismo de busca funcionam de uma forma em que os fatores comportamentais são muito observados, pois desempenham um papel muito importante no processo de classificação. Se você quiser evitar a piora dos fatores comportamentais, você precisa motivar os usuários a permanecer no site, assim você deve abordar a criação de páginas 404 de maneira interessante e racional.

 

Sua própria página 404

 

Se você deseja que os usuários permaneçam no site, você deve pensar em criar sua própria página 404, que será exibida ao ocorrer um erro. Na maioria dos casos os webmasters não prestam muita atenção a ele.

 

Objetivos da Página:

  • trair a atenção dos usuários;
  • Explicar o que aconteceu;
  • Sugerir soluções para o problema.

 

Yandex:

  • Uma página deve ser diferente das outras páginas no design;
  • Você deve usar cores diferentes ou não usar gráficos criar uma página.

 

Google:

  • Uma página deve ser criada no mesmo estilo (incluindo sua navegação) como o site principal;
  • Você deve colocar os links nos artigos mais populares e nas seções de comentário nesta página;
  • Dê aos seus usuários a oportunidade de se informar sobre os links quebrados.

 

Recomendações Gerais:

  • Deverá conter um link para uma homepage;
  • Você deve informar o usuário de maneira educada que a página que ele deseja visitar não está disponível.

As recomendações acima mencionadas não são regras incondicionais para a página 404. Tudo depende do tema do site e do público-alvo, portanto, para uma loja online é relevante adicionar um campo de pesquisa e para sites que oferecem serviços – contatos.

 

Hotjar 404 error

 

404 error on hotjar website

 

GitHub 404 error

 

404 error on Github

 

Facebook 404 error

 

404 error on facebook

 

Ahrefs 404 error

 

404 error on ahrefs

 

Semrush 404 page

 

404 error on Semrush

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